Leveringstider og delleverancer
Vi bestræber os på at levere alle ordrer senest kl. 18.00 næste dag.
Når din ordre afsendes, modtager du en e-mail fra os med et sporingsnummer. På denne måde kan du se præcis, hvor din pakke er, og hvornår den ankommer.
*Hvis din ordre afsendes fra et andet sted end vores lager, kan det tage 5-10 hverdage.
Bestilte du flere varer? Så modtager du muligvis en delvist leveret ordre. Varer, der er umiddelbart tilgængelige, vil blive sendt til dig, så du ikke skal vente til din ordre er gennemført! Varer, der tager længere tid, modtages separat. Du betaler naturligvis kun ét fragtgebyr pr. ordre. Du modtager et nyt sporingsnummer ved hver levering. Tjek den aktuelle status for din ordre på siden Min ilsejacobsenvisby.com.
Forsinket levering
Vi bestræber os på at levere ordrer inden for den fastsatte leveringstid. Hvis leveringen er uventet forsinket, vil vi bestræbe os på at give dig besked så hurtigt som muligt. Tjek den aktuelle status for ordrer på din konto.
Utilgængelige varer
Vi bestræber os på at levere alle bestilte varer. Hvis en vare i ekstreme tilfælde er udsolgt, giver vi dig besked via e-mail. Vi sørger for, at købsbeløbet refunderes til din konto inden for 3-5 hverdage.
