Der er flere måder at returnere en vare, du har bestilt. Du har 30 dages fortrydelsesret til at returnere varen i original stand med prisskiltet vedhæftet. Sørg også for, at varen stadig indeholder prisskilt og/eller original emballage, ellers vil vi ikke kunne behandle din returanmodning.
Bemærk venligst: For at sikre, at vi kan behandle din returnering med succes, beder vi dig bruge den medfølgende returlabel og udfylde returformularen. Sørg også for, at prisskiltet stadig er knyttet til varen, inden du returnerer den, ellers vil vi ikke kunne behandle din returanmodning.
Hvis du har spørgsmål til din returnering, bedes du kontakte vores kundeservice.
Vores undskyldninger. I øjeblikket tager returneringer længere tid at behandle end normalt.
tilbagebetale
Ved returnering krediteres beløbet tilbage på den konto, du har betalt for hurtigst muligt, dog senest 10 hverdage efter, at vi har modtaget besked om fortrydelse. Hvis du returnerer hele din ordre, får du også refunderet forsendelsesomkostningerne. Vi udsteder muligvis ikke en refusion, før vi modtager produktet, eller du beviser, at produktet er blevet returneret.
ilsejacobsenvisby.com forbeholder sig retten til at refundere via andre betalingsmetoder. Dette vil kun ske med kundens tilladelse, ellers vil tilbagebetalingen ske via samme betalingsmetode. Der vil aldrig være nogen ekstra omkostninger forbundet med dette.
Hvis du betaler for (en del af) din ordre ved hjælp af præstationspoint, rabatkoder og/eller kampagner, vil pointene og rabatterne blive forholdsmæssigt i forhold til de varer, du har bestilt. Ved returnering tilbageføres pointene også til dit medlemskort i forhold. Enhver del af kampagnen vil blive annulleret.
